局长信箱结果
| 受理编号 | 2024010410574971 | 受理状态 | 处理完成 |
|---|---|---|---|
| 受理来源 | 网站 | 诉求时间 | 2024-01-04 |
| 诉求标题 | 投诉沈阳万科房地产不办事！ | ||
| 诉求内容 | 尊敬的领导： 您好！我于2023年9月份在万科华宇四季都会买的房子！当时签认购流程的时候 说的可好了 又给车位 又给家电大礼包 当时是9月15号签的说15号左右这三天签约的话有家电大礼包tcI的洗衣机空调 史密斯的热水器 到现在我房子都装修完了 车位也没着落，家电大礼包更是不知所向 说送的时候最迟11月份 到11月份跟我说最晚12月份 等到现在2024年一月份了！跟我说不知道什么时候能下来了！ 车位也没给！ 家电也没赠送！就连我屋子里的煤气四个月了！也没有通！ 严重影响了我的入住时间！ 在万科平台上多次投诉反映！一直得不到解决！ 销售经理王明珠！态度很不好！回访的时候就一直搪塞我！不确定具体的时间！卖房的时候可不是这么说的！说的比唱的好听！我现在一边还房贷！一边交租房子的钱！压力很大！按照正常的进度！我现在都可以入住了！但就是因为家电！车位！煤气！都没给我处理！我现在都没入住上！一直拖着我！烦请局长帮忙联系处理！尽快把应该给到的东西履行！谢谢 麻烦了 呈请领导批示！ | ||
| 承办单位 | 沈阳市房产局 | 受理时间 | 2024-01-09 |
| 办理结果 | 诉求人，您好！如开发企业在宣传过程中涉及虚假宣传，按照职能分工，由市场监督管理部门进行处理，建议您向市场监督管理部门寻求帮助。祝您生活和工作愉快！ | ||
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