局长信箱结果
受理编号 | 2025010929415625 | 受理状态 | 处理完成 |
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受理来源 | 网站 | 诉求时间 | 2025-01-09 |
诉求标题 | 行政履职函 | ||
诉求内容 | 致:沈阳市房产局 我是沈阳市沈北新区蒲河路888号西六区10号楼的房屋所有人郑勇,现向贵单位提交一份行政履职函,希望能够解决我目前的困难。 现如今,我房屋物业存在将物业费与水电费捆绑收取的违规行为。本人联系物业管家缴纳水电费时,物业管家以未交物业费为由拒绝单独收取电费,生活带来极大不便,甚至影响正常用电,引发不满。依据《物业管理条例》《电力供应与使用条例》等相关法律法规,物业服务费与水电费属不同性质收费项目,不得捆绑收取。此行为侵犯业主合法权益,扰乱正常供电、物业服务秩序。 现特函告贵部门,请依法履行监管职责: 1. 对北京道丰总部基地物业管理有限公司沈阳分公司展开调查,核实捆绑收费情况,责令限期整改,即刻停止违规行为,确保可单独缴电费。 2. 依据法规对涉事物业严肃处理,视情节轻重给予警告、罚款等行政处罚,督促其规范收费流程,加强员工法规培训。 为了不影响我房屋的正常使用,望贵部门尽快将处理结果反馈至本人。如有疑问或需协助,及时联系(郑勇 13940481250)。 | ||
承办单位 | 沈阳市房产局 | 受理时间 | 2025-01-16 |
办理结果 | 诉求人,您好!我局依据相关规定,已将您所反映的问题,交由项目所在地的区房产主管部门办理。请您保持电话畅通,区房产主管部门工作人员将与您电话联系,反馈办理情况。祝您生活和工作愉快! |
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