求助投诉结果
| 受理编号 | 2024061418374949 | 受理状态 | 处理完成 |
|---|---|---|---|
| 受理来源 | 网站 | 诉求时间 | 2024-06-14 |
| 诉求标题 | 沈阳浑南区中海半山华府房屋质量问题及开发商违法违规 | ||
| 诉求内容 | 本人是沈阳中海半山华府73-1-1501的业主丛波（电话13720093909），现投诉如下：1.开发商沈阳中海海嘉房地产开发有限公司恶意拆分合同，2019年10月14日与中海海嘉房地产开发有限公司签订了《商品房买卖合同》（预售）及相关附件和《改造及装饰装修委托协议》，中海出售的商品房实际为精装房（全体业主均可证明），然而《商品房买卖合同》（预售）中的条款均为清水房的条款，同时又绑架业主签订了《改造及装饰装修委托协议》，在委托协议中，都是条款合同，业主没有任何选择余地，严重侵犯了消费者的权益，最关键的是委托协议是“0”元委托，这说明业主所支付的备案合同中的购房款已包含精装修房款且与中海售楼处所宣传的所售为精装房相符，中海交付的本是精装房，却把合同人为恶意拆分成两部分，中海的这种行为完全是为了逃避自身应该承担的延期交房和装修质量责任，是恶意拆分合同的行为。2.违反备案合同上约定先验房后交房的规定，备案合同第十一条（三）检验房屋的条款内容：办理交付手续前，买受人有权对该房屋进行检验，出受人不得以缴纳相关税费或者签署物业管理文件作为买受人检验和办理交付手续的前提条件。而事实上是中海要求业主必须先交纳采暖费、物业费等费用后才给钥匙验房，由于中海违反合同约定在先已经给本人造成了经济损失。3.交房当日，中海海嘉在要求业主付款时以银行网络系统故障为由，要求业主将款项支付到其员工的个人账户，这是严重的违法行为（当天办理入住的业主均可证明）。鉴于中海的上述行为，给本人造成的损失如下：本人于2021年9月29日在被迫缴纳了物业费、采暖费等费用后，拿到钥匙进入房屋开始验房，验房当天就发现了很多装修质量问题，因此本人没有在房屋验收单上签字，之后又向中海客服提交了验房报告，验房报告中有50多项质量问题，之后中海进行了长达近二年的维修工作，之所以维修这么长的时间，一方面是中海严重推诿扯皮，另一方面是房屋存在严重的质量问题（有中海的维修计划和视频及图片为证），在长达近两年的维修期间，本人无法入住，无法享受物业和供暖服务，然而本人却因为中海违反合同约定使得本人被强制缴纳了2021至2022年度一年的采暖费3903.22元和物业费5315.04元，二者合计共9218.26元，同时还要承担2022至2023年度的采暖费和物业费，这完全是由于中海的房屋存在严重质量问题长期维修所致，其维修时间已完全超出了合理的时间，期间的费用应完全由中海承担，因此提出以下诉求：1.退还已交采暖费和物业费共计9218.26元，同时免除2021至2022年度及2022至2023年度的采暖费和物业费。2.房屋维修期间使用的水费和电费按照计量表读数及单价计算支付给业主。3.房屋质量保修期自房屋验收合格之日起2年（至今中海仍没有组织房屋验收事宜，本人也从未在房屋验收单上签字，中海所谓的质量保修期至2023年10月1日，本人不能接受，原因是还有入住就过了质量保修期，而没有入住是因为中海一直在维修，不具备入住条件）4.适当赔偿其由于质量问题造成的不能按期交付房屋给本人造成的经济损失（计算方法可以双方洽谈）以上诉求请房产局能够给与支持！如需了解详细情况，可随时联系本人，联系电话13720093909 | ||
| 承办单位 | 沈阳市房产局 | 受理时间 | 2024-06-18 |
| 办理结果 | 诉求人，您好！房屋交付及验收的主管部门为城乡建设部门，请您向当地区级的城乡建设部门投诉咨询。同时，按照合同约定的交房问题，需根据合同约定的内容和条款，通过司法部门仲裁处理，由法院裁定开发企业给予赔付。 祝您生活和工作愉快！ | ||
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