求助投诉结果
| 受理编号 | 2024111613104574 | 受理状态 | 处理完成 |
|---|---|---|---|
| 受理来源 | 网站 | 诉求时间 | 2024-11-16 |
| 诉求标题 | 虚假宣传 | ||
| 诉求内容 | 沈阳南站附近的华发四季小区房价从原来的11000变成现在的4000+出售，开发商没有与业主们商量，就私自改价儿售卖，甚至低于备案价，并有多家中介参与，外来人员私自进入园区直播卖房；当初售楼处承诺的小区附近有医院，商场，学校，现在都不存在，属于虚假宣传欺骗消费者；按照高档小区收取物业费，2.5元/平，但事实小区从价格，配套设施及物业服务来看并不符合高档小区。现在开发商私自改价，影响消费者私人财产，严重影响房地产行业，以及物业没有保护好业主的自身安全，要求房地产开发商补全损失的差价并更换物业。综上，望局长重视起来，解决问题，保护业主们权益。 | ||
| 承办单位 | 沈阳市房产局 | 受理时间 | 2024-11-20 |
| 办理结果 | 诉求人，您好！目前沈阳市已取消新建商品住房价格指导，由开发企业自行定价，因商品房的本质是商品，其价格受到市场和金融政策影响发生波动属于正常现象，对于商品房降价并没有法律法规的禁止性规定，属于企业应对市场变化的经营手段，符合《民法典》的立法精神，行政机关无法干预，但我们已建议开发商把控降价节奏和幅度，在解决自身经营困难问题的情况下，尽量考虑已购房业主的感受。如企业在宣传过程中涉及虚假宣传，按照职能分工，由市场监督管理部门进行处理，建议您向市场监督管理部门寻求帮助。此外，关于对物业服务企业的投诉，根据《沈阳市人民政府关于取消下放调整一批政务服务事项的决定》，已将本行政区域内物业管理服务相关的投诉受理、调解、处理、回复行政事权下放至各区、县（市）房产局。祝您生活和工作愉快！ | ||
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