求助投诉结果
| 受理编号 | 2025061624251050 | 受理状态 | 处理完成 |
|---|---|---|---|
| 受理来源 | 网站 | 诉求时间 | 2025-06-16 |
| 诉求标题 | 租房定金协议有问题，租房日期填错，还未签租房合同，要求退中介费，未果 | ||
| 诉求内容 | 投诉沈阳市云客家房地产经纪有限公司，地址：辽宁省沈阳市铁西区南九东路6甲13号(1-3轴)，在此中介租房，签了定金协议，其协议租房日期填的是2025-6-17到2025-6-16，出现明显错误，还未签租房合同，有甲醛问题，协商不租，退了定金未退中介费，要求退中介费625元，其拒绝退中介费。 | ||
| 承办单位 | 沈阳市房产局 | 受理时间 | 2025-06-18 |
| 办理结果 | 诉求人，您好！依据《关于进一步加强全市住房租赁市场监管规范市场秩序的若干规定》的通知中的“第十三条 加强租赁纠纷调解处理。（一）按照属地管理的原则，落实各地区政府责任，将住房租赁管理纳入社会综合治理的范围，实行住房租赁网格化管理，发挥街道、社区等基层组织作用，化解住房租赁矛盾纠纷。（二）畅通诉求渠道，综合运用人民调解、行政调解、行业性专业性调解、司法调解等多种方式，维护当事人合法权益。（三）房地产经纪机构、住房租赁企业应当建立投诉处理机制，主动对接房产管理部门及属地街道和行业组织，承担租赁纠纷首要调处职责，积极配合处理政务服务便民热线等渠道投诉，妥善化解住房租赁矛盾纠纷。”以及“第十四条第二款（二）各区、县（市）房产管理部门切实承担本行政区域内住房租赁市场日常监管职责。”等规定。综上，关于住房租赁纠纷问题，建议您向租赁房屋所在区房产局寻求帮助。祝您生活和工作愉快！ | ||
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技术支持单位：沈阳市大数据管理中心（沈阳市信息中心、沈阳市信用中心）
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