政策咨询结果
| 受理编号 | 2025022657827304 | 受理状态 | 处理完成 |
|---|---|---|---|
| 受理来源 | 网站 | 诉求时间 | 2025-02-26 |
| 诉求标题 | 安客居中介押金不退 | ||
| 诉求内容 | 本人于2025年2月9日与其签订租房合同，期间按时缴纳房租，近期因中介与房东产生纠纷，并且要求我搬离房子，安客居中介要求我配合，于2025年2月23日搬离后，联系不上中介与业务员，去到其公司，其公司员工以领导没在做不了主为由，态度恶劣。我的诉求是：要求退还房屋押金1150元，水电押金300元，2月9日到4月9日的房租2300元,服务费150元，尽快返还押金，共计：3900元 | ||
| 承办单位 | 沈阳市房产局 | 受理时间 | 2025-02-28 |
| 办理结果 | 诉求人，您好！依据《关于进一步加强全市住房租赁市场监管规范市场秩序的若干规定》的通知中的“第十三条 加强租赁纠纷调解处理。（一）按照属地管理的原则，落实各地区政府责任，将住房租赁管理纳入社会综合治理的范围，实行住房租赁网格化管理，发挥街道、社区等基层组织作用，化解住房租赁矛盾纠纷。（二）畅通诉求渠道，综合运用人民调解、行政调解、行业性专业性调解、司法调解等多种方式，维护当事人合法权益。（三）房地产经纪机构、住房租赁企业应当建立投诉处理机制，主动对接房产管理部门及属地街道和行业组织，承担租赁纠纷首要调处职责，积极配合处理政务服务便民热线等渠道投诉，妥善化解住房租赁矛盾纠纷。”以及“第十四条第二款（二）各区、县（市）房产管理部门切实承担本行政区域内住房租赁市场日常监管职责。”等规定。综上，关于住房租赁纠纷问题，建议您向租赁房屋所在区房产局寻求帮助。祝您生活和工作愉快！ | ||
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