政策咨询结果
受理编号 | 2025061719530757 | 受理状态 | 处理完成 |
---|---|---|---|
受理来源 | 网站 | 诉求时间 | 2025-06-17 |
诉求标题 | 关于保利达沈河东退定金事宜 | ||
诉求内容 | 沈阳市房产局领导: 您好,本人想投诉保利达开发商。本人于2022年12月到保利达沈河东售楼处看房,当时销售员介绍房子是南北通透户型,但实际却是东南户型,同时销售员夸大周边配套价值,介绍园区周边生活交通便利,有多条公共交通线路,旁边有湿地公园,还要建华润综合体,但实际周边2公里范围内仅有一条公交线路,并且发车时间为一小时一趟,如果没有私家车出行极不便利。 保利达销售员存在以上介绍宣传与事实不符,诱导本人签订认购书并支付2万元定金,发现问题后本人多次与售楼处沟通,希望退房并退还2万定金,但开发商一直没有给予答复,本人只是一名普通百姓,经济条件有限,2万元对于本人来说确实不是一笔小数目,没办法只能求助贵局,恳请贵局能对此事进行调查,并给予公平公正的处理。 | ||
承办单位 | 沈阳市房产局 | 受理时间 | 2025-06-20 |
办理结果 | 诉求人,您好!开发企业在宣传过程中涉及虚假宣传,按照职能分工,由市场监督管理部门进行处理,建议您向市场监督管理部门寻求帮助。另外,您反映的销售人员在销售过程中过度宣传等因素,是否构成退房退款条件,应当由司法机关予以审理、裁定,是典型的民事经济纠纷,因此建议您向房屋所在地人民法院依法提起诉讼。祝您生活和工作愉快! |
沈阳市房产局 辽ICP备19004562号
联系电话:024-22973509 网站标识码:2101000045
辽公网安备 21010302000492号
中国.辽宁.沈阳市沈河区大西路187号 邮编:110014
技术支持单位:沈阳市大数据管理中心(沈阳市信息中心、沈阳市信用中心)
联系电话:024-22973509 网站标识码:2101000045

中国.辽宁.沈阳市沈河区大西路187号 邮编:110014
技术支持单位:沈阳市大数据管理中心(沈阳市信息中心、沈阳市信用中心)