本报讯 为肃清房产中介市场，让黑中介无所遁形，沈阳市房地产交易中心决定联合行政执法、工商等部门开展房产中介市场整顿行动，发现一家黑中介就坚决打掉一家。而这仅是市房地产交易中心新推出的6项便民服务举措的其中一项。昨日，市房地产交易中心主任张绿波向记者详细介绍了这六项便民服务举措的背景及实施过程。
    全面实行阳光中介
    为整顿房产中介市场，市房地产交易中心实行“阳光中介、透明取酬”。对中介机构的资质进行清查，并向社会公布合法中介机构名单。对未取得资质的黑中介，联合执法、工商等有关部门进行严肃处理。
    点评：房产中介鱼龙混杂的情况由来已久，市民呼唤整顿房地产中介的呼声日渐高涨。“阳光中介、透明取酬”让人感觉很踏实，更符合明明白白消费的原则。
    房产交易过程统一
    统一市区交易登记程序、登记文本等，提高办件效率，规范交易行为，禁止违规办件。市、区两级房地产交易办事机构按照市房产局制定的统一文本、统一程序、统一办事时限、统一费用标准和收费票据，实现全市城区与城区之间、城区与郊区之间、城郊之间、市区之间的统一模式。对未能按照市房产局统一要求擅自增设不必要的程序、表格、取费等均视为违规操作，行评考核。
    点评：交易行为随意性很强，其间难免混杂着让人摸不着头脑的“说道”。这回“统一程序、统一形式、统一取费”市民再也不必担心被“忽悠”了。
    一站式引导员上岗
    在房产交易市场设立一站式办事大厅引导员，发挥交易市场机构管委会作用，联合交易、产权、担保、租赁、信息、财政、核算、金融机构等部门为市民提供一站式服务。市区两级房地产交易市场办事大厅选派业务熟练、责任心强的工作人员专门在厅内为前来办理房产交易的当事人提供引导服务。
    点评：对于初次涉足房地产交易的市民，复杂的交易程序让人无从下手。如果一位笑容可掬的工作人员主动为你提供一站式服务，相信你会对“雪中送炭”一词有深刻的了解。
    便民服务卡揭面纱
    全市各房产交易大厅及产权登记发证窗口设立咨询台制作办事流程服务指南，发放便民服务卡，让市民了解如何办理交易手续。从即日起，市区两级房地产交易市场要设立咨询台，选取派具有一定房地产法律专业知识的人士负责接受办事人员咨询，在咨询台免费拜访、分发房产交易登记和房屋权属登记服务宣传资料。按照市房产局要求，统一制定咨询办事流程，并公布咨询电话，方便市民问询有关房地产交易方面的政策法规。
    评点：如今，所有的窗口行业都在打“服务牌”，而服务已经扩展到设咨询台、发便民卡这样的细节上。设立以上便民措施是房地产交易行业行风建设的直接体现。
    登门服务特殊群体
    市房地产交易中心开设房产交易“120”，对“老、弱、病、残、孕”等特殊用户实施登门办公。此外，对出差、出国、急于落户的用户及公安干警、人民教师、高级知识分子等特殊群体的当事人开行急事特办制度和特殊情况登门现场办理制度。市房地产抵押登记、商品房买卖合同登记等三个办事部门和窗口配置急事特办现场办公专用车。凡属上述当事人欲急事特办均可向市房产交易中心提出申请，经核准，该中心将提速办理、现场办公。
    点评：从以往的主动、方便到现在的登门办公，人们越来越多地体会到房产交易服务的贴心了。
    网上查询服务提速
    市房地产交易中心为市民提供房产交易网上服务，在www.syfc.com.cn网上，可查询房源、商品房买卖备案等信息。该举措是指将开发企业已经销售，并经市房地产交易中心依法履行买卖合同备案的信息，在网站上发布，从而，使欲购买商品房屋的当事人可以通过互联网这一广泛、便捷的查询方式来了解所购买房屋的销售备案登记情况，从而避免陷入商品房买卖纠纷，真正维护购房人的合法利益不受侵害。
    点评：随着房地产市场管理的不断规范，绝大多数房地产开发企业向购房人销售的商品房均能诚实守信，在网站上发布信息，避免了“一房两卖，一女二嫁”等违规现象的发生。