房产系统各单位：
    根据市局领导的要求，为加强行风建设，规范服务行为，文明办公，展示房产系统良好形象，现将有关事宜通知如下。
    一、工作人员提前10分钟到岗；中午休息时间开展娱乐活动要按规定作息时间，提前5分钟结束；中午办公室内要留人值班。
    二、工作时间必须按规定着装、佩带胸卡，使用规范服务用语，文明服务。
    三、接待办事人员做到“三个一”，即一声问候、一次请坐、一杯热水。接打电话要精炼、简短。
    四、办公区内、办公时间，严禁大声喧哗，保持肃静。“窗口”工作人员在工作期间手机及传呼机应设置振动状态。
    五、办公环境整洁有序，办公用品摆放整齐，保持室内整洁。