星期六是人们休闲放松的时刻，通常人们都做着一些休闲的事情，下午我一边欣赏着网上语音课，一边观看着外面桃花盛开的景色。
　　13:53一连串的语音对话提示引起了我的关注，我打开语音对话框，看到一个家长正焦急地向我倾诉着：
　　“老师您，在吗？”
　　“孩子临近高考了，还拿着手机玩，我都气死了！”
　　“起床晚，吃饭也晚，以前模拟考试成绩不理想，现在学习还不紧不慢的。”
　　“这都快考试了，老师网上授课根本不认真听，平时还不好好练习。”
　　“我刚跟孩子吵完架，气得从家里出来了……”
　　通过家长的一连串语言我就知道这是一位十分焦急的妈妈。
　　“你好！我是沈河区未成年人心理健康辅导站的范老师，家长，请您别着急，在这个时候，孩子也是非常着急的，所以我们要跟孩子好好的沟通。”
　　“看他这个样子，我没法跟他好好沟通。”
　　“想想我们喜欢用什么样的态度聊天呢？什么样的沟通方式才能让别人接受自己的意见呢？”
　　“温和一点的态度。可是，这孩子的表现太令人生气了，虽然延期一个月考试，好孩子永远是好孩子，不好的孩子给多长时间也是不好。”
　　“你认为什么样的孩子是好孩子呢？”
　　“当然是学习努力认真的，听话的……”
　　通过半个小时的交流，家长终于理解了孩子的当前状态。在哪些方面还需要对孩子进行引导，如何让孩子明白这次考试的重要意义，用什么样的方法引导学习等。
　　“在学习的时候一定要全情投入进去，累了的时候，我们可以适当的调节放松自己，做到张弛有度……”我采用了认知疗法使家长放松心态，给出一些方法适当的加以引导，终于使焦虑的家长放松下来，家长决定回去以后跟孩子好好聊一聊，用正确的方法应对这次高考。
　　高考期间家长比学生焦虑，似乎已成为教育领域的普遍现象。当疫情撞上延期高考，更放大了这种焦虑。
　　事实上，在疫情这种公共突发事件中，学生和家长出现焦虑、恐慌心理是正常的，关键就是要调节好心态。对此，沈河区教育系统疫情心理援助热线人员一方面指导高考考生及家长合理安排居家生活，保证作息规律、适度运动，同时针对心理问题给出专业指导意见，帮助解决他们的心理问题，为共同应对疫情用心出力。
　　沈河区教育系统疫情心理援助热线人员将继续针对本次疫情急需情绪疏导和心理支持的沈河区教师、学生及家长的一般心理问题，做好心理疏导工作，为沈河区教育系统筑起牢固的疫情防控“心理长城”。

　　（撰稿人：张勇　　审核人：刘洁）