供暖事关千家万户冬季民生，稳定供热、规范行业管理是保障群众温暖过冬的重要内容。2026年，市房产局高标准、高效率完成市人大第0191号《关于改善供暖问题的建议》办理工作，坚持把代表建议办理作为倾听群众诉求、补齐供热短板、规范行业管理的重要抓手，将建议落实与供热设施升级、供热质量提升、行业监管提质一体统筹推进，以务实举措回应姜文元代表的关切，切实增强居民冬季用热满意度。

接到代表建议后，我局第一时间启动重点建议专项办理机制，高位统筹、闭环推进。局分管领导牵头专题部署，将该建议列为年度重点办理事项，组建专班全程跟进落实，构建“事前对接精准摸诉求、事中攻坚逐项破难题、事后跟踪长效强保障”的全链条闭环办理体系，坚决杜绝纸面答复、流于形式，确保代表每一条意见都落地生根、落地见效。

针对姜文元代表提出的提升供热服务准时性、稳定性，强化供热企业考核问责两大核心建议，我局逐条分解任务，细化落实路径，靶向推进供热提质增效各项工作：

一是持续升级供热设施，保障供热稳定可靠。持续推进老旧供热管网改造，2022—2025年累计完成管网改造超960公里，2026年计划改造管线300公里；常态化开展供热“冬病夏治”，集中检修锅炉、换热器、水泵等各类供热设备，同步改造供热井室。严格执行供暖前设备验收、系统试运行制度，提前排查化解供热隐患。依托智慧供热平台，24小时实时调控、监测供回水温度、压力，稳定供热效果。

二是健全考核问责机制，压实企业供热主体责任。依据省级供热企业评估办法，出台我市供热企业考核细则，围绕供热质量、服务规范、智能管理、安全生产、环境建设五大维度开展年度综合考评。实行分类差异化管理，优质企业优先调配供热区域，合格企业督促提质升级，不合格企业列入重点监管清单并限期整改，以刚性考核倒逼供热服务提质。

4月，我局对姜文元代表进行答复，完整解读建议办理答复内容，全面汇报老旧管网改造、设备检修、智慧供热监管、企业考核等工作推进成效，细致回应代表关心的管网更新进度、供暖温度保障、企业监管处罚等重点问题。一系列扎实有力、成效突出的民生举措，获得姜文元代表充分认可与高度肯定。

下一步，市房产局将以此次人大建议办理为新起点，持续抓好供热保障各项工作：持续加大老旧供热管网更新改造力度，深化“冬病夏治”行动，依托智慧平台强化全采暖期动态管控；持续优化供热企业考核评价体系，细化监管措施，压紧压实企业主体责任，以更完善的设施、更严格的监管、更稳定的供热服务，筑牢冬季民生供热保障底线。