刘元畅代表：

您提出的关于沈阳市供暖改造的建议收悉，现答复如下：

一、加强对供热管网系统改造工作

为了保障供热管网的安全稳定运行，近年来，我市大力推进供热管网改造工程。其中：2023年改造供热管网239公里，2024年改造供热管网253公里，2025年计划改造供热管网200公里。供热管网改造工程改造重点是运行年限长和存在安全隐患的供热管网。目前，各供热单位正在制定改造计划，确保供热旧管网改造工程按时保质完成。同时，我们要求供热单位结合供热旧管网改造工作，在具备条件的小区单元楼栋加装温度、压力和流量等设备，通过自动化控制系统，实现对供热系统的智能化调节，从而提高供热运行效果和运行效能。

二、加强对供热管网调整和平衡工作

供热管网平衡是提高供热质量的前提和基础。我市一直积极引导和推动供热企业开展供热管网平衡调整工作：一是推动供热新技术、新产品的应用，通过召开供热新技术、新产品推介会和参观等活动，引导供热企业开展技术创新，应用新产品、新技术开展系统调节工作。二是在每年冬季供热开栓前组织试运行工作，要求供热单位的供热系统10月20日至24日进行冷态试运行，10月25日至31日进行热态试运行，对供热问题提前发现，提前处理、提前解决，提前加强供热管网的调整和平衡工作，确保11月1日达到正式供热标准。

三、实现对全市供热系统进行智能化监测工作

2019年，我局建设了“沈阳市智慧供热监管平台”项目，主要是以热源厂、换热站、热用户为基础，综合运用物联网、云计算、大数据、地理信息系统和移动互联技术，实现对供热单位的管网压力、温度等参数及居民室内温度的实时监测。通过我市智慧供热监管平台对供热企业热源厂、换热站、热用户室温等数据的采集、地理信息系统应用和供热诉求系统数据的接入，提高对我市供热系统的智能化管理水平。

四、关于加强对供热企业全流程监督管理

为了保障居民供热质量，我局组织市区两级供热行业管理部门重点对供热企业实施以下监督管理和服务指导，对存在问题的单位进行调度、约谈、通报；强化供热诉求办理工作，按照“接诉即办”的要求，进一步完善诉求处理工作机制，畅通诉求渠道，及时处理用热户的咨询和投诉；组织在全市供热行业开展访民问暖活动，督促各区组织区房产局、街道、社区人员三级包保，对辖区内热源厂（换热站）的供热设施安全、供热储煤、供热运行质量、供热规范性服务等情况进行检查，确保供热系统安全稳定运行。

感谢您对政府工作的关心和支持。

沈阳市房产局

2025年2月14日