苏长涛委员：

您提出的关于强化老旧社区监控设备提升治安防控力度的提案收悉，现答复如下：

为督促物业企业做好对园区监控设备维护与管理的责任，市房产局认真落实《沈阳市规范住宅区物业服务管理办法》（沈政办发〔2024〕10号）和《沈阳市房产局关于进一步加强对住宅小区物业服务企业服务质量日常考评的工作方案》文件要求，由各地区房产主管部门、街道办事处依据工作职责，每季度对全市物业小区开展一次服务质量考评，并根据考评结果对住宅小区物业服务质量进行排名，对排名靠后、服务质量差的物业企业，由区房产主管部门在一定范围内进行通报，责令限期整改；整改不到位、不作为的，由街道办事处联合区房产主管部门进行约谈、曝光。

此外，为切实加强社会治安防控，确保全市社会治安大局平稳可控，按照市委政法委及市公安局党委的工作部署，公安机关积极配合市房产局，市委社会工作部，各区、县（市）党委、政府等单位，深入指导各分、县（市）局组织派出所，科学选配辖区居民小区“平安守望员”，持续开展巡逻守望工作。按照每个居民小区至少配备2名，人口多的小区要增加“平安守望员”数量的标准，经全市各街道组织社区动员小区中的党员、志愿者带头参与，房产部门和街道、社区动员物业企业人员主动参与，全市公安派出所组织社区民警从报名人员中筛选确认，每日出动“平安守望员”15529名，在社区民警带领下，在小区内开展巡逻守望、安全防范宣传，主动参与社区“零事故”工作室工作，确保工作落到实处。

2024年“冬日雪暖阳、迎春保平安”及“两会”、“五一”、“国庆”安保期间，全市共出动志愿者15.7万余人次，解答群众咨询、提供各类服务8400余人次，设置服务点位3900余处，累计参与志愿服务时长7.1万小时，发现风险隐患1400余处，现场解决矛盾纠纷380余起，为游客宣传沈阳文化9600余次，开展文明交通服务4700余次、其他志愿服务1580余次。真正实现了“政府零投入、舆论新高地、社会好反响”的共赢格局。

感谢您对物业工作的关心和支持。

沈阳市房产局

2025年4月30日